Los textos legales para tener en una página web son pocos pero no son tan conocidos para las personas que tienen que conformar su sitio de manera legal.

Los requisitos legales para páginas web de Argentina son los siguientes:

• Mención del titular o responsable.
• Formulario 960 de AFIP (Código QR Data Fiscal).
• Términos y Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad.
• Leyenda de la Dirección de Protección de Datos Personales y Registro de la Base de Datos.
• Registro de Propiedad Intelectual o Copyright.
• Políticas de devolución y reembolso 

A continuación detallamos cada uno de estos textos legales.

Guia legal para paginas web

1- Mención del titular o responsable de la página a los efectos comerciales y de defensa del consumidor 

La mención del titular es necesaria para poder identificar las relaciones legales y comerciales. Se debe saber a quién acudir en caso de un problema. 

Una opción para verificar los datos será ingresar en nic.ar en caso de una pagina com.ar o en el caso de otra pagina a su registro who.is. Si bien muchas veces la información es anónima nos permitirá por lo menos entender que opciones tenemos luego para poder iniciar un reclamo.  

Es de buena practica incluir ademas un mail y un teléfono para realizar consultas de manera rápida y segura en casos de conflicto. 

2- Uso del QR o formulario 960 de AFIP

El formulario 960 de AFIP – o formulario de data fiscal –  es la identificación que deberán tener las empresas o particulares que realices acciones comerciales a través de internet. 

3- Términos y Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad

Los términos y condiciones son el contrato vinculante que tendrá la página web con los usuarios de productos o servicios. Otros nombres que pueden tener son las condiciones de uso, políticas de uso o simplemente contrato de navegación del sitio. 

Las políticas de privacidad regularan que datos conservamos de los usuarios en la navegación de las paginas y ademas regirá la relación sobre que se hacen con esos datos. 

ESTANDAR EUROPEO

No hay duda que el estándar del manejo de los datos debe ser la GPDR-RGPD Europea  por lo que las empresas y personas que realicen actividades deberán observar el cumplimiento de esta normativa internacional pero cuyo estándar ofrece la mejor seguridad. 

4- Leyenda de la Dirección de Protección de datos personales y registro de la Base de Datos 

El Estado Argentino en cumplimiento con la normativa de protección de datos personales establece que las empresas o personas que tengan bases de datos deben registrarlas para así saber cómo acceder a ellas y tener datos de sus titulares. 

El registro de las bases de datos no implica registrar el contenido sino solamente que tipo de bases de datos poseen. Por ejemplo si una empresa posee una base de datos de clientes y de proveedores deberá registrar ambas. 

5- Mención del registro de Propiedad Intelectual o Copyright correspondiente

Es por esto que comúnmente se ve que las paginas indican © BILDENLEX ABOGADOS, 2020. Esto indica por ejemplo que la titularidad es una persona física o jurídica y que se estableció en el año 2020. 

El símbolo © es el de la Convención universal de Derechos de Autor que indica que toda obra debe contenerlo con indicación clara del año de la primera publicación y el nombre del titular o titulares (Art. III. 1)  

Una pagina con acceso público se considera publicada en los términos de la ley y podrá ademas ser registrada como tal ante la Dirección Nacional de Derechos de Autor. 

• Un tema extra que no hay que olvidar es tener una política de devolución o reembolso que es requerida por sitios como Paypal, Payoneer o Google Shopping. 

• Ley de Defensa del consumidor y la mención del art. 34 de la ley 24240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería (Sobre los días para revocar la operación) 

Si crees que podemos ayudarte sobre como resolver los términos y condiciones de tu pagina, escribirnos si aún te quedan dudas o agendar nuestro contacto

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Guillermo Navarro

Te dejamos esta infografía que resume esta nota

¿Cuáles textos legales debe tener una página web?