1. Políticas de reembolso para operaciones del exterior y su administración
Requisitos
Nuestras políticas de reembolso son aplicables en casos donde el cliente del exterior no haya quedado satisfecho en tramites donde no se involucran tasas oficiales o respuestas oficiales. Por esto, les ofrecemos un política flexible y mínima
(a) Las políticas de reembolso deben ser solo sobre honorarios parciales teniendo en cuenta la normativa de honorarios del país donde se solicite;
(b) Se hará una propuesta al cliente y este deberá aceptarla o rechazarla y en ese caso se notificará por mail la decisión de rechazarla y deberá fundamentarla para que sea escalada y reobservada.
(c) Se definirá una nueva resolución y la misma será inapelable
2. Políticas de Cancelación en virtud de la Ley de Defensa del Consumidor Argentina
Requisitos
En virtud de la Ley de Defensa del consumidor sobre la mención del art. 34 de la ley 24240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería (Sobre los días para revocar la operación) se establecen 10 días de plazo para ejercer la cancelación. Si el servicio se comenzó a ejecutar no será posible la cancelación del mismo.
